Política de Privacidade e
Política de Cookies
Por Política de Privacidade de Dados Pessoais para Clientes e Usuários (a “Política de Privacidade”), a BELMONDO EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ nº 00.346.183/0001-00, com sede em Porto Alegre, RS, na Avenida Carlos Gomes nº 400, sala 1501-B, CEP 90.480-900 (a “Belmondo”, “nós” ou “nosso/nossa”), bem como suas eventuais afiliadas e/ou do mesmo grupo econômico, informam e dão ciência aos titulares de dados pessoais e eventuais interessados (os “Interessados”, “Você”, “seu” ou “seus”) sobre as práticas da Belmondo com relação à coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais (o “Tratamento de Dados Pessoais”, se individualmente, e os “Tratamentos de Dados Pessoais”, se em conjunto) Você acessa, interage com, acessa, utiliza ou contrata com a Belmondo, realiza candidatura ou acessa os colaboradores, websites, redes sociais, canais de atendimento e/ou empreendimentos da Belmondo.
A Belmondo realiza Tratamentos de Dados Pessoais de titularidade dos Interessados, em razão disso, determina todas as suas ações a partir de uma premissa de respeito e atenção com a privacidade e segurança desses dados pessoais. Para deixar Você no controle, recomendamos que leia atentamente esta Política de Privacidade, pois ela será aplicável durante todos os Tratamentos de Dados Pessoais realizados pela Belmondo.
Nós atuamos continuamente para aprimorar os nossos formatos de Tratamentos de Dados Pessoais e os nossos procedimentos internos, motivo pelo qual essa Política será revisada, no mínimo, anualmente. Para que Você esteja sempre a par das melhores práticas de proteção da privacidade e segurança da informação que adotamos, recomendamos que visite esta página para visualizar a publicação das eventuais atualizações. No entanto, não se preocupe, caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu sobre algum tratamento de dados pessoais, iremos solicitá-lo novamente.
- A Política de Privacidade de Dados Pessoais é um guia para Você conhecer as nossas diretrizes de Tratamentos de Dados Pessoais, através da: (i) informação das atividades realizadas; (ii) descrição das hipóteses de Tratamento de Dados Pessoais; (iii) informação sobre quais os seus direitos enquanto titular de dados pessoais; e (iv) disponibilização de canal para atendimento exclusivo das solicitações de titulares de dados.
2.1 Em termos gerais, a Belmondo poderá realizar o tratamento de dados pessoais considerando exemplificativamente as seguintes categorias:
CATEGORIAS DE DADOS |
EXEMPLOS DE DADOS |
Dados de Identificação |
nome, CPF, título de eleitor, RG, filiação, data e local de nascimento, etc. |
Dados de Contato |
endereço, e-mail, telefone, etc. |
Dados de Autenticação |
login, senha de acesso ou outras credenciais de autenticação, etc. |
Dados de Histórico Profissional e Escolar |
informação acerca da carreira acadêmica ou profissional, títulos de cargos, etc. |
Dados de Localização |
país, coordenadas GPS/geolocalização etc. |
Dados de Rastreamento |
cookies e informações de navegação, IPs etc. |
Dados Biométricos |
Leitura de digital. |
Dados Bancários |
nome do titular da conta, agência e conta bancária etc. |
Dados Financeiros |
registros de proteção ao crédito, capacidade de crédito etc. |
Dados de Patrimônio |
informações sobre o patrimônio, registros de matrículas de imóveis, saldo financeiro. |
Dados de Transações |
receitas, transações, impostos, etc. |
Dados de Comunicações |
e-mails/comunicações eletrônicas de ou para um indivíduo;, voice mail etc. |
2.2 Utilizamos os seus dados pessoais em constante observância às bases legais que autorizem o seu uso e à finalidade a que se destina, de forma proporcional às atividades de Tratamentos de Dados Pessoais que iremos executar.
3.1 Nós coletamos os seus dados pessoais para operar, fornecer, melhorar, personalizar, entender, oferecer suporte, anunciar produtos e serviços, executar obrigações contratuais e realizar processo de recrutamento e seleção. Dito isso, apresentamos um quadro indicativo da finalidade e base legal de tratamento que utilizamos para coletar os dados pessoais abaixo indicados:
Quem pode ter os dados coletados |
Categorias de dados pessoais |
Finalidades |
Base legal de tratamento |
Usuários |
Identificação Autenticação Cookies |
Navegação no website e geração de dados, criação e análise de indicadores a partir do acesso pelos usuários nas redes |
Legítimo Interesse
|
Usuários |
Dados de Identificação Dados de Rastreamento |
Utilização para realização de ações de marketing. |
Legítimo Interesse |
Usuários |
Dados de Identificação Dados de Rastreamento |
Promoção de melhorarias com a experiência de navegação e utilização dos websites e outros suportes para eventuais falhas no sistema |
Legítimo Interesse |
Usuários |
Identificação |
Interação com usuários em redes sociais |
Legítimo Interesse
|
Prospects |
Identificação Contato |
Prospecção de interessados na locação de imóveis por meio de imobiliárias |
Legítimo Interesse |
Prospects Clientes |
Identificação Contato Familiar Histórico profissional Propriedade Transações |
Análise de crédito e elaboração de contrato de locação |
Procedimentos preliminares de contrato Proteção ao crédito |
Clientes |
Identificação Contato Biométrico |
Cadastro de locadores, proprietários e colaboradores para acesso às salas |
Legítimo Interesse Prevenção à fraude e à segurança do titular |
Clientes |
Dados de Identificação Dados de Contato |
Cobrança de aluguéis e contraprestação de serviços |
Cumprimento de contrato |
Clientes |
Identificação Contato Propriedade |
Cadastro de mensalistas, proprietários e colaboradores para acesso ao estacionamento |
Cumprimento de contrato |
Clientes |
Identificação Contato Propriedade |
Apuração de responsabilidade civil e reparo de danos em caso de sinistros |
Cumprimento de contrato |
Usuários Clientes Candidatos Prospects |
Dados de Identificação Dados de Contato |
Contato com a empresa através dos Canais de Atendimento. |
Legítimo Interesse; e Cumprimento de contrato |
Candidatos |
Identificação pessoal Informações de contato Histórico Profissional e Escolar |
Triagem de currículos para identificação de potenciais Candidatos |
Para atender aos interesses legítimos da organização; |
Candidatos |
Identificação pessoal Informações de contato Histórico Profissional e Escolar Comunicações |
Testes e entrevistas de seleção para avaliação de habilidades técnicas e perfilamento de Candidatos |
Para atender aos interesses legítimos da organização |
Candidatos |
Identificação pessoal Informações de contato Histórico Profissional e Escolar Comunicações |
Aprovação de candidatos pelo comitê competente para decisão sobre |
Para atender aos interesses legítimos da organização
|
Candidatos |
Identificação pessoal Informações de contato Bancários Familiar Dados médicos e de saúde |
Admissão do candidato aprovado para formalização do contrato |
Procedimentos preliminares de contrato Cumprimento de obrigações legais e regulatórias |
3.2 Outras novas atividades que demandem a execução dos Tratamentos de Dados Pessoais pela Belmondo porventura não relatadas acima serão devidamente incluídas nesta Política e informadas aos titulares dos dados pessoais.
3.3 Entendemos que os dados pessoais sensíveis que eventualmente poderão ser objeto de tratamento pela Belmondo são dados pessoais de biometria e informações de saúde mediante consentimento expresso do titular ou nos casos em que autorizados pela lei, conforme finalidades e bases legais apresentadas no item 3.1, caso em que Você será cientificado sobre o tratamento.
3.4 Esclarecemos que a submissão de eventuais formulários de livre preenchimento, deverão constar apenas os dados necessários à identificação e finalidade que se destinam.
3.4.1 Solicitamos que não sejam encaminhadas informações desnecessárias à avaliação do preenchimento dos pré-requisitos, ressaltando que Você é responsável pelos seus dados pessoais, cabendo o envio de informações atualizadas, completas e verídicas e que observem a finalidade pretendida.
3.4.2 Informamos que não exigimos a coleta de dados pessoais sensíveis, salvo quando necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e/ou contratuais, mediante prévia solicitação e esclarecimentos sobre a finalidade do tratamento.
3.4.3 Declaramos que nenhum dado pessoal é utilizado ou coletado para fins discriminatórios, e, na hipótese de serem tratados, tem a finalidade de agregar e promover uma maior diversidade e multiculturalidade.
3.5 Novas atividades que demandem a execução dos Tratamentos de Dados Pessoais pela Belmondo, porventura não relatadas neste momento, serão devidamente incluídas e atualizadas em versões posteriores desta Política e para fins de informação dos titulares dos dados pessoais.
4.1 A Belmondo poderá coletar dados pessoais do Usuário das seguintes maneiras:
4.1.1 Dados fornecidos por Você. Dados que Você envia para nós de forma voluntária para nos contatar, através de e-mail, telefone, aplicações, formulários eletrônicos, website, para acessar e utilizar os produtos e plenamente operar a nossa plataforma de serviços, bem como solicitar orientação e suportes diversos. Caso você não forneça esses dados, não poderá utilizar a nossa plataforma de serviços.
4.1.2 Dados que coletamos automaticamente. Dados que coletamos através de diagnósticos de uso e desempenho do site, através de integração de aplicações de tecnologia, cookies, o que inclui a forma como Você utiliza os nossos serviços, arquivos de diagnóstico, falhas, registros de desempenho, dados de conexões e dispositivos, informações sobre sistemas operacionais, dados de localização, dados extraídos de cookies:
a) Cookies: arquivos de internet que guardam informações sobre sua utilização de websites e blogs, como histórico de visitação e preferências. A Belmondo possui cookies em seus websites que são indispensáveis para o funcionamento, desempenho, funcionalidade e publicidade. Você pode desativar os cookies a qualquer momento na sua página de navegação, mas as páginas da Belmondo poderão deixar de funcionar.
b) Web beacon: técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web, inclusive por meio de cookies.
c) Ferramentas de analytics: ferramentas que podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
4.1.3 Dados de terceiros. Trabalhamos com prestadores de serviços externos para nos ajudarem na operação, execução, aprimoramento e personalização dos nossos serviços, como integrações de aplicações tecnológicas e formulários eletrônicos.
4.1.4 Serviços de terceiros. Se estivermos diante de serviços prestados em conjunto com terceiros, como a plataforma de interação com os Usuários, cobrança de mensalidades e aluguéis, poderemos receber dados fornecidos por eles em integrações de aplicações tecnológicas, ou formulários eletrônicos ou outra forma.
5.1 Nós usamos os cookies para entender, proteger, operar, customizar e disponibilizar nossos serviços, bem como para melhorar a experiência dos usuários, entender como nossos serviços estão sendo acessados e usados, lembrar suas escolhas, classificar a popularidade das nossas páginas e entender a sua eficácia. Os cookies utilizados em nossos sites são classificados como:
5.1.1 Cookies estritamente necessários: Utilizados para oferecimento de funcionalidade e proteção dos sites e serviços da Belmondo, a fim de garantir funcionalidades essenciais, medir e analisar o tráfego dos websites de forma agregada e mantê-los estáveis.
5.1.2 Cookies de funcionalidade e desempenho: Utilizados para melhorar a funcionalidade e customizar a experiência do usuário nos websites da Belmondo, registrar problemas e dificuldades na sua utilização e acesso e aferir a eficácia da publicidade disponibilizada (p. exe.: preferência de idioma).
5.1.3 Cookies de publicidade: Utilizados para promover os serviços da Belmondo em sites, aplicativos e blogs de terceiros, medir e monitorar a eficácia as ações de marketing e personalizar publicidade de forma mais eficaz. Também podem ser formadas parcerias com redes de publicidade que podem coletar endereços IP e outras informações de web beacons nos websites e e-mails da Belmondo e em sites externos para veicular anúncios sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse em outras páginas que Você visitar.
5.2 Ao acessar o nosso website, Você poderá eventualmente gerenciar os cookies que serão coletados e tratados pela Belmondo. Conforme configurações realizadas por você as opções selecionadas poderão ser registradas e estar vigentes quando Você navegar pela página novamente.
5.3 Esclarecemos que o seu navegador da internet armazenará as suas informações para uso posterior, de acordo com as informações abaixo discriminadas:
Cookie |
Domínio |
Período |
Objetivo |
_GRECAPTCHA |
Google.com |
Ao longo da sessão |
Fornecer proteção contra spam |
1P_JAR |
Belmondo.com.br |
1 mês |
Armazenar informações de acesso e personalizar anúncios |
APISID |
Google.com |
Persistente |
Usado pelo Google para medidas de publicidade e recomendações |
HSID |
Google.com |
Persistente |
Usado pelo Google para medir o desempenho de publicidade e efetuar recomendações |
NID |
Google.com |
6 meses |
Usado para limitar o percentual de pedidos |
NID |
Belmondo.com.br |
6 meses |
Usado para limitar o percentual de pedidos |
SID |
Google.com |
Persistente |
Usado pelo Google para medidas de publicidade e recomendações |
SIDCC |
Google.com |
3 meses |
Fornecer serviços e extrair informações de navegação anónimas |
SSID |
Google.com |
Persistente |
Usado pelo Google para medir o desempenho de anúncios e fornecer recomendações. |
DV |
Belmondo.com.br |
7 minutos |
Lembrar suas preferências e outras informações (idioma preferido, nº de resultados de pesquisa, ativação do filtro SafeSearch do Google). |
SEARCH_SAMESITE |
Google.com |
Ao longo da sessão |
Mitigar o risco de fuga de informação de fontes cruzadas e oferecer proteção contra-ataques de pedidos de falsificação cruzada no local |
__Secure-3PAPISID |
Google.com |
2 anos |
Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
__Secure-3PSID |
Google.com |
2 anos |
Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada |
__Secure-3PSIDCC |
Google.com |
2 anos |
Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada |
OTZ |
Google.com |
1 mês |
Recolher informações sobre preferências para utilização em publicidade |
SAPISID |
Google.com |
Persistente |
Usado pelo Google para medidas de publicidade e recomendações |
_ga |
Google.com |
2 anos |
Usado para distinguir usuários que estão acessando o website. |
_gid |
Belmondo.com.br |
24 horas |
Usado para distinguir usuários que estão acessando o website. |
_gcl_au |
Belmondo.com.br |
2 meses |
Usado para compreender a interação do usuário com o site. |
_fbp |
Facebook.com |
90 dias |
Cookies utilizados para entrega customizada de mídia para o usuário. |
6.1 Como disposto, Você poderá eventualmente gerenciar os cookies que serão coletados, tratados e armazenados ao acessar o nosso Desta forma, após a submissão das suas preferências, Você poderá revisar e alterá-las a qualquer momento mediante acesso às ferramentas disponibilizadas.
6.2 Você pode, também, seguir as instruções fornecidas em seu navegador ou aparelho de celular (geralmente localizadas em “Preferências” ou “Configurações”) para alterar suas configurações de cookies.
6.3 Esclarecemos que, caso Você tenha desabilitado a opção de cookies em seu navegador ou celular, os websites da Belmondo poderão deixar de funcionar e a utilização dos nossos serviços poderá ficar comprometida.
6.4 Você pode utilizar a página de navegação anônima, uma configuração opcional de navegação que permite que Você desative o rastreamento por sites não visitados, incluindo serviços de análise estatística, redes de publicidade e plataformas sociais.
7.1 A Belmondo compartilha seus dados pessoais em casos de estrita necessidade para nos ajudar a operar, fornecer, aprimorar, entender, personalizar, oferecer suporte e anunciar nossos Serviços:
7.1.1 Grupo Econômico. Empresas do mesmo grupo econômico do qual a Belmondo faz parte.
7.1.2 Terceiros. Fornecedores, prestadores de serviços e/ou parceiros comerciais, quando necessário à comercialização dos nossos produtos, realização de publicidade, otimização de produtos, administração de nossos negócios e concretização de objetivos comerciais. Nesses casos, esses prestadores de serviços especializados se submeterão à adoção de contrato que assegure o sigilo e a confidencialidade, bem como o tratamento adequado dos dados.
7.1.3 Órgãos governamentais. Para cumprir obrigações legais e regulatórias, em especial entidades fiscais, mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.
7.2 A Belmondo não vende, aluga ou comercializa quaisquer Dados Pessoais para terceiros.
8.1 Reservamos o direito de transferir dados pessoais coletados para fora do Brasil. Qualquer transferência de dados internacional somente será realizada para locais e entidades que assegurem níveis semelhantes e adequados de proteção de dados.
8.2 A Belmondo realiza transferências internacional de Dados Pessoais com terceiros operadores localizados nos Estados Unidos da América.
8.3 Os terceiros operadores contratados pela Belmondo têm políticas de privacidade vigentes e acordos comerciais rígidos quanto ao controle e operacionalização da proteção dos direitos de privacidade e segurança de dados pessoais.
9.1 São direitos dos Usuários, o exercício de, a qualquer momento:
9.1.1 Direito de não tratamento. Você poderá optar pela não divulgação dos seus dados pessoais para a Belmondo, contudo, alguns desses dados poderão ser necessários para possibilitar o acesso aos nossos serviços e empreendimentos, bem como para a formalização de contratos e exercício regular de direitos.
9.1.2 Direito de informação sobre o tratamento dos dados. Você pode ter acesso facilitado às informações sobre os tratamentos que realizamos nos seus dados. Você pode obter, mediante requisição prévia, informações sobre o uso e operação que realizamos com os seus dados, seja internamente, com outras empresas ou órgãos governamentais. Você pode pedir explicações e orientações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão.
9.1.3 Direito de acesso aos dados e confirmação de existência de tratamento. Você pode questionar a existência ou não do tratamento de seus dados, bem como solicitar uma cópia dos dados pessoais que nós possuímos sobre você.
9.1.4 Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você pode solicitar a correção ou alteração dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles estão incorretos, incompletos ou desatualizados. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornecerá.
9.1.5 Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Você pode solicitar a eliminação, o bloqueio ou a anonimização dos seus dados pessoais da nossa base de dados quando forem desnecessários, excessivos, tratados em desconformidade com o disposto na legislação sobre proteção de dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar e quando estes não forem mais necessários ou relevantes para finalidades a que se destinam, incluindo, mas não se limitando, continuidade de contratos, prestação de serviços, acesso aos empreendimentos e websites, bem como interação pelas redes sociais, salvo se houver razão relevante para a sua manutenção, como eventual obrigação legal ou regulatória de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos e atividade de legítimo interesse da Belmondo.
9.1.6 Direito de oposição ao tratamento de dados. Você pode se opor ao tratamento de dados pessoais realizados sem o seu consentimento caso compreenda que isso causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Isso não significa que a Belmondo deverá acatar a sua oposição, caso haja razão relevante para a sua manutenção, como eventual obrigação legal ou regulatória de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos e atividade de legítimo interesse da Belmondo.
9.1.7 Direito de portabilidade dos dados. Você pode requisitar que forneçamos seus dados pessoais a Você ou a terceiros da sua escolha. Isso significa que deveremos fornecer seus dados pessoais, conforme solicitado, mas não garantimos que o formato compartilhado seja compatível com o lugar de destino.
9.1.8 Direito de revogar o consentimento. Você tem o direito de revogar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado com seus dados antes de você revogá-lo. Se você revogar o seu consentimento, talvez não possam mais ser realizadas interações e/ou fornecidos determinados produtos e serviços.
9.2 Nos reservamos o direito de solicitar seus Dados de Identificação, Autenticação e Contato para garantir o exercício dos seus direitos sobre dados pessoais de sua titularidade ou de pessoas que você, de forma legítima e comprovada, representa.
9.3 A Belmondo pode contatar Você para obter outras informações sobre a sua solicitação no Canal de Comunicações adequado.
9.4 A Belmondo empenha os maiores e melhores esforços para responder todas as solicitações legítimas dentro de um prazo razoável.
10.1 A Belmondo faz uso das melhores práticas de governança, técnicas, organizacionais e de segurança destinadas a proteger seus dados pessoais nos nossos servidores, na nuvem contratada com terceiro e nas estações físicas e digitais de trabalho.
10.2 A segurança das informações depende também da segurança do seu computador, dispositivo ou rede que Você faça uso para se comunicar com a Belmondo, bem como o nível de segurança que Você utiliza para proteger seus dados pessoais (e.g.: login de Usuário e senha), sendo sua a responsabilidade de certificar a gestão adequada e necessária para proteger essas informações.
10.3 Para garantir a maior segurança possível aos seus dados pessoais, a Belmondo adota práticas relativas à autenticação dos usuários, criptografia dos dados e do conteúdo das transações, prevenção e detecção de intrusão, prevenção de vazamento de informações, realização periódica de testes e varreduras para detecção de vulnerabilidades, proteção contra softwares maliciosos, mecanismos de rastreabilidade, controles de acesso e de segmentação da rede de computadores, manutenção de cópias de segurança dos dados e das informações etc.
11.1 Se Você realizar contato através dos nossos websites, redes sociais, canais de atendimento, acessar nossos empreendimentos e/ou contratar nossos produtos e serviços, as informações serão mantidas ao longo do relacionamento e, após a sua inatividade, pelo prazo necessário para o cumprimento da finalidade, cumprimento de obrigações legais ou regulamentar e resguardo dos direitos da Belmondo.
11.2 Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e/ou do seu cadastro nos nossos canais de atendimento e/ou empreendimentos. Nesse caso, nós excluiremos os seus dados, a menos que a sua manutenção seja necessária para cumprimento das finalidades para as quais os dados foram coletados, obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição das autoridades competentes.
11.3 Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram tratados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
12.1 Se Você quiser falar com a Belmondo sobre qualquer tipo de ocorrência e/ou pedidos de orientação e/ou curiosidades e/ou sugestões e/ou comentários e/ou críticas sobre os Tratamentos de Dados Pessoais que realizamos, Você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais no seguinte endereço:
13.1 Esta Política de Privacidade será revisada, no mínimo, anualmente, e será republicada sempre que necessário dar publicidade às suas atualizações.
13.2 Caso sejam feitas alterações relevantes, assim consideradas aquelas que necessitem de um novo consentimento seu, iremos solicitá-lo novamente.